电脑突然蓝屏，重启后发现显卡画面异常，或者打印机连不上，提示“设备无法正常工作”。很多人第一反应是硬件坏了，其实问题可能出在驱动程序和系统不匹配上。
啥叫驱动程序与系统不匹配？
简单说，就是你给电脑装的驱动版本跟当前操作系统对不上。比如你用的是 Windows 11，却装了个只支持 Windows 7 的老驱动，系统看不懂它要干啥，自然就罢工了。这种情况在升级系统后特别常见——比如从 Win10 升到 Win11，旧驱动没及时更新，立马出问题。
常见症状有哪些？
屏幕花屏、声卡没声音、网卡连不上Wi-Fi、外接设备反复断开……这些都可能是驱动和系统不兼容的信号。有时候设备管理器里还会出现黄色感叹号，点开一看写着“该设备的驱动程序与 Windows 版本不兼容”。
怎么判断是不是这个问题？
打开“设备管理器”，找到有异常的设备，右键选“属性”，切换到“驱动程序”标签页，点“驱动程序详细信息”。这里能看到驱动文件的版本和发布日期。再对比一下你的系统版本（按 Win+R 输入 winver 查看），如果驱动比系统还老很多，基本可以确定是它惹的祸。
手动更新驱动的小技巧
别急着乱下载驱动工具。先去设备官网找对应型号的最新驱动。比如你是华硕主板，就去华硕官网支持页面，输入型号，选择当前系统版本，下载官方认证的驱动包。安装时关闭杀毒软件，避免误拦截。
如果不确定设备型号，可以在设备管理器里右键设备 → “更新驱动程序” → “浏览我的电脑以查找驱动程序” → “让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。有时候系统自带的驱动库就有合适的版本，换一个试试。
命令行也能救场
进不了桌面？可以用安全模式配合命令行强制卸载。开机按 F8 进高级启动选项，选“带命令提示符的安全模式”，登录管理员账户后运行：
pnputil /enum-drivers这条命令会列出所有第三方驱动包，找到问题驱动对应的 oemXX.inf（XX是数字），再执行：
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall卸载后重启，系统会尝试用默认驱动接管，至少能恢复正常操作。
系统还原也是个好办法
要是问题出现在某次更新或安装之后，直接用系统还原回到之前的状态。搜索“创建还原点”，打开系统属性里的“系统保护”选项卡，点击“系统还原”，按向导选一个还原点就行。几分钟就能 rollback 到出事前的状态。
预防胜于治疗
平时升级系统前，先记下关键设备的驱动版本，查一下厂商是否已提供新支持。别一看到系统提示“立即更新”就点，尤其是大版本升级。另外，别随便用第三方驱动精灵一键更新，有时候它推的不是最稳的版本，反而埋雷。
驱动和系统就像鞋和脚，合不合适只有自己知道。多留个心眼，少走弯路。