家里的智能灯泡突然失联，扫地机器人卡在角落连不上APP，空调遥控器显示“网络异常”——问题很可能出在WiFi连接上。这类情况太常见了，尤其在智能家居越来越多的家庭里，一个设备连不上网，整个自动化流程都可能瘫痪。
\n\n先别急着重启，搞清楚是设备还是网络的问题
\n遇到连不上的情况，第一反应往往是重启设备。但这治标不治本。可以先拿手机连一下同一个WiFi，看看是否正常。如果手机能上网，说明路由器没问题，问题大概率出在设备端；如果手机也连不上，那可能是路由器设置或宽带出了问题。
\n\n检查设备和路由器的距离与干扰
\n很多用户把智能插座、温控器装在墙角或柜子后面，信号穿不过几堵墙，自然连不上。2.4GHz频段虽然穿墙好，但传输距离有限。试着把设备靠近路由器试试。另外，微波炉、蓝牙音箱、无线电话这些设备工作时也会干扰WiFi信号，尽量错开使用时间。
\p>确认WiFi名称有没有隐藏或加密方式不兼容
\n有些用户为了安全，会把WiFi设成“隐藏SSID”，也就是不广播名称。这种情况下，普通智能设备没法主动发现网络，必须手动输入名称和密码。更麻烦的是，部分老款智能设备只支持WPA2-PSK加密，如果你的路由器已经升级到WPA3，设备就根本连不上。可以登录路由器后台，检查无线设置里的安全模式，临时切回WPA2试试。
\n\nIP地址冲突也可能导致连接失败
\n路由器分配IP时可能出现重复，比如两台设备拿到同一个地址，就会互相打架。解决办法是进入路由器管理页面，查看DHCP客户端列表，或者直接在设备设置里把IP从“自动获取”改成“静态IP”，手动指定一个不在分配范围内的地址。
\n\n固件过旧，设备根本不认新网络环境
\n一些厂商会在固件更新中修复网络兼容性问题。比如某品牌摄像头在2022年后发布的版本才支持某些地区的DNS解析。打开对应APP，查看设备是否有可用更新。没有联网的情况下，可以尝试先把设备连到热点，完成升级后再切回家庭WiFi。
\n\n路由器开启了AP隔离或家长控制
\nAP隔离功能原本是为了防止设备间互访，提升安全性，但它会让智能设备无法和手机通信。同样，家长控制可能限制了某些MAC地址的联网权限。进路由器后台查一下这两个开关，暂时关闭测试是否恢复。
\n\n重置设备重新配网是最直接的办法
\n长按设备上的复位键10秒以上，听到提示音或看到指示灯闪烁，说明已恢复出厂设置。然后打开APP重新走一遍配网流程。注意：不同品牌操作方式不一样，有的要等灯快闪，有的要慢闪才开始配对。
\n\n特殊情况：IPv6开启导致兼容问题
\n部分老旧设备对IPv6支持不好，一旦路由器开启IPv6，反而无法获取网络。可以登录路由器，找到IPv6设置项，暂时关闭后重试连接。
\n\n<!-- 示例：路由器中关闭IPv6的配置片段（以常见家用路由器为例） -->\nNetwork Settings -> IPv6\nEnable IPv6: <strong>Disabled</strong>\nApply Changes智能设备连不上WiFi，很多时候不是大故障，而是细节没注意到。与其反复拔电源，不如一步步对照排查。网络环境复杂了，设备多了，维护也得跟上节奏。
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